Справка
о результатах мониторинга удовлетворённости родителей работой школы  по состоянию на 01.12.15 года (за 1ое полугодие 2015-2016 учебного года)
Качество образования – это комплексная характеристика условий образования населения, которая выражается в объективных показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных потребностей и связана с восприятием людьми своего образовательного статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и
социальных стандартов, существующих в обществе. Для определения степени удовлетворенности образовательными услугами потребителями образовательной деятельности был произведен анализ результатов анкетирования родителей за 1 полугодие 2015-2016 учебного года.
Цель мониторинга - повышение эффективности и качества образовательной деятельности в школе.
Изучая удовлетворённость родителей жизнедеятельностью в школьном сообществе, мы использовали методику, разработанную А.А.Андреевым. Суть методики заключается в том, что респонденты анонимно на листочках выражают степень своего согласия или несогласия с предложенными им утверждениями с целью определения их уровня удовлетворенности качеством школьного образования. 
Всего участие приняли 78(75%) родителей обучающихся. Метод исследования: социологический метод анкетного опроса.
Цель - получение количественно выраженной информации об оценке родителями роли школы  в воспитании у детей качеств жизненной компетентности, положительных поведенческих и морально-психологических качеств.
    Школа определяет показатель удовлетворенности по следующим характеристикам: 
* содержания обучения и воспитания школьников;
* условия обучения в школе; 
* организации работы с родителями;
* управленческой политикой учреждения; 
* материально-техническая база учреждения;
* объективность оценки труда обучающегося;
* факторы здоровье сбережения и обеспечения безопасности школьников;
* взаимодействие между родителями и учителями и учащимися, отношениями в классном коллективе;
* качество работы администрации школы; 
*организация внеурочной деятельности учащихся
Результаты анкетирования в соответствии с вышеуказанными характеристиками следующие:
- 56% родителей начальной школы и более половины родителей средней школы (69%) дали среднюю оценку  качеству образовательных услуг, получаемых в этом учебном году обучающимися. В сравнении с результатами анкетирования 2014\2015 учебного года в средней школе уменьшился процент родителей (на 3%), удовлетворенных качеством обучения и воспитания; 
- большинство родителей (65%) удовлетворены условиями пребывания их детей в школе;
- высокий процент удовлетворенности (77%) показали родители в таких вопросах, как организация работы с родителями и управленческая политика школы;
- 79% опрошенных родителей удовлетворены работой в сфере здоровье сбережения и обеспечения безопасности школьников;
- 48% (выше на 2% по сравнению с предыдущим годом) родителей одобрили материально-техническую базу;
- 60% родителей довольны организацией внеурочной деятельности учащихся.
Высокий уровень удовлетворенности родителей просматривается в 4 классе.
Средний уровень удовлетворенности родителей просматривается в 3, 2, 7,10 классах.
«Ниже среднего»  уровень удовлетворенности родителей просматривается в 9 классе.
В среднем 80% родителей выразили удовлетворённость организацией обучения в школе.
Проведенный анализ позволил на основании полученных результатов внести коррективы в работу школы  и спланировать систему работы, направленную на повышение качества образовательных услуг. 

Зам.директора по УВР                                  С.В.Фещенко